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BEMYPHONE : 3CX V18 - les nouveautés disponibles !



La version 18 de 3CX offre la meilleure qualité audio et les meilleures performances et fiabilité possible.


UN NOUVEAU CLIENT 3CX ET DESKTOP APP

Le Client Web a considérablement été amélioré dans cette dernière version, rendu également disponible en tant que Windows Desktop App native, éliminant ainsi le besoin d’utiliser l’extension navigateur.


La nouvelle Desktop App utilise le même cadre Electron utilisé par Teams et WhatsApp, s’intégrant mieux avec le système d’exploitation pour une expérience utilisateur plus fiable.

La Desktop App vous permet de répondre à un appel depuis la page sur laquelle vous vous trouvez (exemple un CRM) sans avoir à basculer sur une autre application.


APPLICATIONS MOBILES AMÉLIORÉES POUR TÉLÉTRAVAIL FACILITÉ

  • Meilleure gestion des codecs – choix du codec automatique en fonction du réseau (WiFi/3G/4G)

  • Reconnexion améliorée en cas de changement ou coupure réseau

  • Ne manquez jamais d’appels – collaboration avec Google et Apple pour améliorer la fiabilité des notifications PUSH

  • Ajout du support du bluetooth et des appareils mains-libres

  • Intégration Siri – les utilisateurs iOS peuvent maintenant demander à Siri de passer des appels avec 3CX

AUDIO RECONÇU – PLUS PERFORMANT, PLUS SÉCURISÉ

La V18 inclut des modifications internes massives destinée à améliorer la qualité audio des applications et clients, à améliorer la reconnexion et à renforcer la sécurité:

  • A+ en sécurité – V18 est mise à jour sur Debian 10, surclassé sur les derniers coeur .NET, OpenSSL et Postgres et inclut les derniers codes de chiffrement. Bien plus sécurisé que la concurrence, 3CX a remporté un A+ sur Qualys labs et un A chez Immunilabs.

  • Meilleure gestion des codecs – Les applications mobiles et le client web utilisent maintenant le G711 pour réduire le transcodage, avec pour résultat moins d’usage du processeur et une meilleure qualité audio. Les applications mobiles utilisent le G711 quand elles sont connectées en WiFi et le G729 quand elles sont sur le réseau mobile.

  • Chiffrement des appels facile avec une simple configuration SRTP.

  • Plus de 50% de réduction de l’usage du processeur et de la mémoire.

  • Tunnel fusionné sur le serveur média pour une reprise plus rapide en cas de coupure réseau.

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